江淮汽车新能源重卡产品效劳允许
时间: 2023-02-21 10:31:54
江淮汽车新源重卡为能更好地包管用户运营车辆效劳 ，扫除用户使用中的后顾之忧 ，确保车辆正常使用 ，对产品效劳允许如下:
1、江淮汽车新能源重卡知心折务热线4008009933电话24小时开通 ，随时受理客户的会见。
2、江淮汽车新能源重卡对客户提出的效劳需求1分钟响应 ，2小时内作来由置意见并管复:三电系统提供5年或20万公里超长质保(以先到为准)。
3、对售后产品外出救援效劳做到:100公里以内效劳职员4小时内抵达故障车辆现场 ，100~200公里以内5小时内抵达故障车辆现场 ，偏远地区24小时内抵达故障车辆现场。
4、对售后产品故障处置惩罚做到:一样平常性故障处置惩罚时间不凌驾12小时；较大故障处置惩罚时间不凌驾24小时;特殊情形按与謇户约定处置惩罚。
5、免费为客户提供手艺咨询和手艺培训。
6、对批量购车客户实验个性化的约定效劳 ，并未必期的上门回访。
7、包管停车急用效劳配件异地挑唆300公里以内 ，6小时内送到故障车辆准修现��；偏远地区24小时内送到车辆故筹维修现场。
8、对江淮汽车新能源重卡提供终身效劳手艺及效劳治理支持。
安徽江淮汽车集团股份有限公司
重型商用车公司2023年2月13日
上一篇：切记嘱托感恩奋进 干字当头众志成城 上一篇：没有了
分享到：
皖公网安备 34011102000195号
? 