“用户运营这件事是每天都要考试，而不是花3个月做一次爆炸，花2个月定一个玩法战略就能成的。”

　　现在宝岛眼镜企业微信上有900多万高质量用户，其间下单购买过的成交用户占90%以上。在一级标签分层中，这些用户按年纪被分为青少年、中青年、中晚年。在整个成绩占比中，三者奉献占比分别是:20% -30%;50% -60%;10% -20%。

　　虽然从成绩占比看中青年人群奉献最多，但宝岛眼镜的中心用户集体运营是要点针对青少年人群和中晚年人群运营，他们将其总结为“一老一少”战略。谈及背面原因时，黄药师告知咱们，受社会注重度和生育人口比例等影响，中青年集体是安稳的“存量”，而青少年和中晚年集体则是潜在“增量”商场，增加幅度较大。

　　因而他们环绕一老一少的中心用户群，延长了服务半径，增强了服务动作。此前，他们靠功率和利益驱动运营和裂变，现在则是靠作用驱动运营和裂变。当用户作用满意度高的时分，就让用户帮他们做转介绍，现在有些门店转介绍率甚至能做到50%以上。

　　因为宝岛眼镜90%以上的事务都需求线下门店承受，所以他们会把用户有用到店、有用回店等作为进程查核中的重要政策。并把很大部分精力和钱都投入到内部职工身上，让职工做好服务作用进行0本钱裂变。

　　“咱们做过测算，把营销的钱花在投进拉新上和把钱奖赏给职工比较，后者更有用。”黄药师以为他们真实的中心便是一线职工的履行力，他们会依据进店复查人数、复查作用满意度、用户近视防控合格率等政策给职工奖金奖赏。

　　宝岛眼镜的用户精细化运营实践关于许多线下直营连锁零售品牌有很大参考性。在见实3月23日的上海开年大会上，咱们也约请到了星创视界（宝岛眼镜）首席增加官陆雯静进行更多细节共享，欢迎点击文末“阅览原文”参会。现在，让咱们先回到和黄药师的谈天中。如下，enjoy:

　　黄药师:现在企业微信上有900多万会员，全体质量比较高。其间下单购买过的成交用户占90%以上，剩余的是进店未成交的潜在客户。

　　黄药师:咱们的用户模型十分简略。一级标签分层按年纪分三类，4-18岁为青少年;18-45岁为中青年;45岁以上为中晚年。二级标签分层跟作业相关，不同作业代表不同的场景，依据不同的场景供给咨询主张。

　　三级标签分层是依据用户爱好，比方用户假如喜爱野外骑行，需求的镜片便是运动型镜片;用户假如喜爱摄影，需求的镜片更偏于契合摄影;用户作业是野外作业，就需求变色片。大类的分层就这3层，细节的部分又涉及到每一层的具体标签。

　　黄药师:咱们的用户运营形式和自身事务特点有很大联系，配镜很难在线上马上完成，除了隐形眼镜、太阳镜等，所以咱们中心成绩仍是来源于客户到线下门店。

　　做私域用户运营时，他人查核的政策是成交成绩，而咱们查核的是有用到店，这会对未来全体的线下成绩有帮忙。所以咱们对用户运营的界说是能够促进有用增加。

　　本来只需用户到店，咱们就共同供给相同的零售服务，更多是以产品为中心。现在是依据中心用户群，如咱们的战略用户是“一老一少”，少便是青少年集体，老便是中晚年集体。咱们环绕中心用户集体，延长了服务半径，增强了服务动作和质量。

　　咱们把用户整个生命周期列出来，确认了从到店--离店--回访--召回流程中几个中心要害点。比方到店的有用服务体会怎样合格?离店后多久需求去做针对性回访?用户回店时需求做什么?也便是咱们把本来依据产品货架式的配镜事务，改变成了依据服务来驱动的模型，改变了本来的用户服务半径。

　　见实:从前进用户全生命周期运营视点来看，针对一老一少人群，具体是怎样做的?

　　黄药师:本来的服务模型是零售特点时，讲究的是经过功率和廉价来完成用户服务。功率确保用户的根本满意度，廉价确保用户能够带来转介绍，惯例的战略型玩法像买一赠一等。

　　现在针对“一老一少”的中心战略，是靠“作用”来驱动整个用户生命周期，会界说好用户榜首次进店时服务的作用要到达什么程度，第二次回店时，服务的作用要到达什么程度。

　　比政策对青少年用户，咱们内部有一个近视防控政策，要确保用户双眼的度数增加一年在75度以内，也便是每一次让用户回店复查，能够确保度数不增加。并从用户离店到回店复查期间，咱们有人为的干涉，比方让他去做野外运动练习，或守时回店做视觉练习等，这些都是为了确保用户视力不增加。

　　从整个运营到裂变，咱们靠的也是作用驱动。当用户作用满意度高的时分，就让用户帮咱们做转介绍。现在来店的用户更多是自发介绍，这也是咱们等待的方法:真实的裂变不是被迫裂变，而是用户乐意主动去介绍。

　　黄药师:对，其实是一个概念。青少年是运用者，但不是付费者，咱们服务青少年，也是服务青少年的爸爸妈妈，服务好他们的爸爸妈妈，爷爷奶奶其实也服务好了，只不过中青年集体和中晚年集体的服务周期或服务频次不会像青少年那么长。

　　比方晚年集体，咱们确保的也是作用，但中心是试戴体会度。因为大部分晚年集体配的都是渐进镜片，一副镜片又能看远处又能看近处，只需确保佩带舒适度、满意度，以及后期复购就够了。

　　咱们并不寻求中青年和中晚年集体的裂变，因为这些集体并不是很喜爱主动转介绍。真实乐意转介绍的都是宝妈集体，所以宝妈集体简单成为微商下线的中心。

　　因而，青少年集体也是咱们做好裂变、做好生命用户周期运营的中心，抓青少年便是抓爸爸妈妈，也便是抓整个家庭的视力健康解决方案。

　　现在好一点门店的转介绍率能做到50%以上，许多门店在青少年范畴从来不拉新，就靠转介绍还忙不过来。

　　黄药师:咱们许多的作业精力和服务频次都放在青少年端，因为要更高效确保他们的作用，操控度数不增加，所以会有更多回访、辅导、复查、视觉练习。

　　而其他集体则尽量不去打扰，成年人的配镜周期是1-1.5年，咱们做好要害节点交流就行。别的，中年集体的成镜和晚年集体的渐进镜，现已是十分老练的配镜模型，只需用户满意舒适，就没必要做过多回访。

　　见实:现在用户中，青少年、中青年、中晚年三类人群各自奉献的GMV占比是多少?

　　黄药师:成绩占比中20%-30%是青少年奉献，这个集体均匀客单价是2000元左右;50%-60%是中青年奉献;剩余10%-20%是中晚年奉献。

　　见实:要点战略是“一老一少”，但在实践成绩奉献中却是中青年占比多，背面原因是?

　　曾经青少年配镜，大部分家长都会挑选去医院，这也是大部分眼镜店不乐意主动触碰青少年集体的中心原因，他们会觉得自己才能达不到，所以传统零售眼镜店，中心仍是做成人配镜居多。

　　咱们真实开端做青少年眼镜、中晚年渐进镜片范畴，是从2017年左右咱们开端注重孩子视力，有了一波盈利后开端做的。因为趋势有了，咱们自身的才能和设备也有，所以就把青少年和中晚年当成咱们未来的潜在增量商场。中青年集体是相对安稳的，但增加幅度不及别的两个集体。

　　咱们其时花了很长时刻去做内部人员培育，建立自己的练习和服务体系。比方咱们能够做到青少年集体的差异化服务，会专门花30-40分钟给家长完好解说孩子的眼睛到底是什么问题，应该怎样调整。

　　别的，咱们以为晚年集体的渐进眼镜实践上比青少年眼镜更具趋势，这从生育人口比例以及退休政策就能看出来。所以咱们很早就确认了渐进眼镜是未来的一个方向，咱们看到方向后，先练好了内功，培育了专业人才，引进了专业设备，比及时机老练后就开端做了。

　　黄药师:眼镜归于消费医疗职业，涉及到配镜片是件很专业的事，专业的验光师需求有至少5年--10年以上的经历。所以人才严峻首要体现在专业的配镜师和验光师严峻，咱们从招聘到上岗至少需求3个月时刻，这也是整个职业现在紧缺的人才。

　　见实:刚说到青少年集体的差异化服务时，想起你们说过的一句话“不谈私域，只谈用户和会员”，怎样了解这句话?

　　黄药师:前者运作的是流量，后者运作的是人，流量是一个集体，而人是个别。私域运营其实是集体流量运营，本质上讲究的是功率。

　　面向集体去做运营就会导致个性化运营缺失，当咱们做用户运营时，要注重用户作为个别的特点，把每个用户服务得更好，所以咱们能够做到青少年集体的差异化服务。

　　黄药师:现在成绩是有增加的，只不过没有那么大幅度。因为眼镜不像餐饮、旅业那样具有很强的报复性消费，配镜仅仅一个刚需低频的功用性需求，不归于刺激性消费。

　　黄药师:假如要在线上卖眼镜会很难，因为用户需求去线下验光。要想在线上依据微信和社群做私域，能售卖的产品只要类似美瞳这样的标品，但美瞳根本上被电商渠道化了，价格也很低。

　　所以咱们的中心优势并不是在私域里产生了多少成绩，因为终究都是引导用户到线下。咱们线%以上的事务都需求线下门店承受。所以咱们会把用户有用到店、有用服务、有用回店等作为进程查核中的重要政策。

　　这也是咱们为什么会偏重作用的原因。假如在拉新中仅靠贱价扣头，最大的问题便是用户因为利来也会因为利走，咱们的均匀客单价1000多元，归于中高档，很简单对品牌有损害。

　　因而咱们把大部分精力和钱都投入到内部职工身上，投入到职工给用户在要害节点服务满意度的作用上。咱们给职工发奖金，会看有多少人进店复查、复查作用满意度怎样、有多少用户近视防控合格了，比方防控合格70%、80%都会有奖金。

　　咱们把相同的钱花给内部职工，让他们做好服务作用进行0本钱裂变。从前进功率到前进作用，这是一个不断精进的进程，2023年咱们还会对一些要害政策和内容做更深化的要求和赋能，让职工在各个环节上到达作用，咱们真实的中心便是一线职工的履行力。

　　黄药师:榜首，咱们把用户运营这件事上升到了公司的一级战略;第二，既然是一级战略，就一定是一把手工程，一把手要对这件事了解很深，而且全程去推进，一起安排也要环绕着以上形式去建立;

　　第三，职工鼓励准则的调整要匹配运营;第四，用户精细化运营进程中，有些作业需求长时刻来做，并不是短期就能够收效的，比方前端用户服务流程等。把这四点做好十分重要。

　　黄药师:咱们不做广告投进，可是做根本的达人输出。咱们把大部分营销本钱都花在职工身上，咱们做过测算，把钱花在投进拉新比较把钱奖赏给职工，后者更有用。

　　而且像咱们这样的事务模型跟形状，能挑选的渠道和能在渠道上做的作业很有限。咱们重心仍是在门店用户运营上，让职工想办法把用户服务好。任何一个品牌，都会有自己的几个中心驻扎地，玩法在本质上并没太多改变，就看品牌合适哪种方法。

　　黄药师:一些线下直营连锁零售品牌能够直接学习，假如从认知视点看，这些战略其实适用于一切品牌，仅仅需求略微去做些调整。

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　　苹果公司在印度的出产工程遇到一道道坎。在由苹果供货商塔塔运营的Hosur工厂，出产出来的iPhone外壳良品率只要50%。苹果现已差遣加利福尼亚州和我国的产品规划师和工程师到印度南部的工厂练习当地职工，并帮忙建立出产操作。

　　14日，据英国《金融时报》报导，美国科技巨子苹果企图将供应链转移到印度，但遭受了困难。苹果公司从美国加州和我国派出产品规划师和工程师，前往印度南部的工厂，进行练习，以帮忙工厂发动出产，但近几个月的实践标明，苹果要完成希望政策困难重重。塔塔集团方案出资6亿多美元收买印度南部的一家iPhone组装厂，成为印度本乡榜首家iPhone出产厂。

　　本年1月，有网友在火锅店发现剧毒蓝环章鱼，此事经过大V科普后，让许多网友知道了这一海洋毒物。据白鹿视频”，海南三亚的黄女士称，近来她在海鲜商场购买鱿鱼，回家煮熟后发现里边有一只蓝环章鱼。蓝环章鱼的毒性可经过色彩显现出来，在不同环境中，它会变成与环境类似的保护色，一旦感受到要挟，表皮色彩会变得美丽，蓝色环闪耀的时分，也正是最风险的时分，它正处于戒备状况。

　　此前越南出产的AirPods因为品控问题引发不少吐槽，现在印度又给苹果出了一个难题，iPhone的良品率实在是太低了。苹果近来一向从美国加州和我国差遣产品规划师和工程师到印度南部地区的工厂，帮忙练习当地工人并建立出产线。与苹果幻想中的零缺点政策比较，这50%的“良品率”仍是差的太远，前苹果工程师标明，印度的事务显着无法以那种速度作业，严峻短少紧迫感，使得功率大打扣头，至于今后良品率的情况怎样得看工厂未来的体现。

　　据知情人士泄漏，苹果公司近期从美国和我国差遣产品规划师和工程师到印度南部地区的工厂，帮忙练习当地工人并建立出产线。可是，苹果供货商之一、印度塔塔集团在其工厂中出产的每两个组件中只要一个能够合格，远低于苹果想象中的零缺点政策。这标明在印度完成高品质出产的路途依然绵长。在最近的财报电话会议上，苹果CEO蒂姆·库克表明，他对印度商场十分看好，以为印度是一个十分令人兴奋的商场，是一大首要聚焦点。苹果还方案在印度开设榜首家旗舰店，并在印度扩展招聘规划，为未来的工厂和新式事务供给服务。此外，许多印度厂商也对苹?

　　最近有一个爆火的梗——尖端大厨九转大肠，是一个评委吃九转大肠的厨艺PK节目，许多朋友还不清楚这个尖端大厨九转大肠是什么梗，出处是在哪，下面就来为咱们具体的介绍一下。

　　飞利浦推出了45B1U6900C和45B1U6900CH两款44.5英寸带鱼屏，具有1500R大曲率和高达1440p的分辨率。这两款显现器规范根本共同，均选用44.5英寸的VA面板，屏幕分辨率为5120*1440，长宽比为32:9。飞利浦没有发布这两款显现器的上市日期和价格。

　　不知不觉间，外卖就成为了许多人日子中必不可少的存在，有些人每天都要吃，这无形中对健康产生了较大的损害。据爱荷华大学的学者调查研究发现，具有每周两次、两次以上在外就餐习气的人，他们的全因死亡率会上涨49%、癌症死亡率会上涨67%。虽然明知外卖吃多了对身体并不好，但正如许多网友所言那般：吃多了外卖或许会死得快，但不吃外卖，肯定会被饿死，打工人只能承受。

　　今天音讯，据星视频报导，山东一位女子共享视频称，自己最近不知道怎样回事，吃完饭后张狂打嗝肚子疼，所以自己就上医院挂了消化科，医师让抽血查看说没什么炎症。第二天早上她又去做了CT，没想到CT成果一出来医师就严厉起来了，让她别回家。医师还说她盆腔内有积血，让她赶忙转急诊，怕大出血有生命风险。急诊医师查看后得出确诊：黄体决裂。最终女子去打了止血针，并提示咱们肚子疼赶忙去医院，千万不能挺。医师科普，打嗝在医学上的专业名称是呃逆”,不论是吃多了仍是饿了，都或许呈现打嗝。打嗝的原因大致上能够分为功用（生理）性和?

　　在刚过去的周末，推特公司又进行了新一轮的裁人，应对收入暴降和活跃削减本钱的问题。推特于美国当地时刻周六辞退了至少50名来自不同部分的职工，影响了包含工程和产品在内的整个公司团队的职工。但马斯克本月曾表明，公司“现在正趋于盈亏平衡”。

　　八核。AMD Ryzen7-5800X3D 是一款8核台式机处理器，于2022年4月推出。它是 Ryzen7系列的一部分，选用 Zen3（Vermeer） 架构和 Socket AM4。多亏了 AMD 同步多线程 (SMT)，中心数有用地翻了一番，到达16个线MB 的三级缓存，默许运转频率为3.4GHz，但依据作业负载可前进至4.5GHz。

　　不是华为 Pocket S不是屏下指纹解锁，而是旁边面指纹解锁方法。因为华为 Pocket S是一款折叠屏手机，因而也有运用外屏的需求，假如是屏下指纹解锁，那么就很难在外屏上解锁并运用许多功用，因而旁边面的指纹解锁方法是比较合适这款手机的。

　　支撑。锐龙7 5800X3D上供给硬件虚拟化，大大前进了虚拟机功用。运用高档矢量扩展 (AVX) 的程序能够在此处理器上运转，然后前进核算量大的应用程序的功用。除了 AVX，AMD 还包含更新的 AVX2 规范，但不包含 AVX-512。

　　防水功用一般华为 Pocket S防水等级是IP53等级。华为 Pocket S并非专业防水手机，在正常运用状况下可防溅、抗水、防尘，在受控实验室条件下经测验，其作用在 GB/T 4208-2017（国内）/ IEC 60529（海外）规范下到达 IP53 等级。 防溅、抗水、防尘功用并非永久有用，防护功用或许会因日常磨损而下降。请勿在湿润状况下为手机充电。

　　微电影、高像素形式、延时摄影等华为 Pocket S后置摄影功用：微电影、高像素形式、延时摄影、超大广角、大光圈虚化、双景录像、超级夜景、超级微距、微距视频、微距画中画、人像形式、专业形式、慢动作、全景形式、是非艺术、智能滤镜、水印、文档纠正、AI摄影大师、动态相片、熄屏快拍、4D猜测追焦、笑脸抓拍、声控摄影、守时摄影、连拍、快拍；前置摄影功用：慢动作、智能广角切换、人像形式、全景形式、延时摄影、动态相片、智能滤镜、水印、笑脸抓拍、镜像、声控摄影、守时摄影。

　　支撑。锐龙R7-5800X3D是支撑ECC内存的，这是使命要害型体系的一项重要功用，可防止数据损坏。在内存中ECC能够容许过错，并能够将过错更正，使体系得以继续正常的操作，不致因过错而中止，且ECC具有主动更正的才能，能够将Parity无法查看出来的过错位查出并将过错批改。一些厂商推出的入门级低端服务器运用的多是一般PC用的SDRAM，不带ECC功用，在选购时应该留意这个政策。

　　没有华为 Pocket S后置镜头在视频摄影的时分最大支撑4K（3840x2160）视频录制，支撑AIS防抖； 前置摄像头视频摄影 最大支撑4K(3840 x 2160)视频录制，支撑AIS防抖；这款手机没有光学防抖功用，因而有一些运动状况摄影视频或相片时安稳性不是十分超卓，当然它定位的就不是摄影手机。

　　锐龙R7 5800X3D是多少线线程的处理器。线程（英语:thread）是操作体系能够进行运算调度的最小单位。它被包含在进程之中，是进程中的实践运作单位。一条线程指的是进程中一个单一次序的操控流，一个进程中能够并发多个线程，每条线程并行履行不同的使命。在Unix System V及SunOS中也被称为轻量进程(lightweight processes)，但轻量进程更多指内核线程(kernel thread)，而把用户线程(user thread)称为线程。

　　外屏卡片、外屏主题、显现等华为 Pocket S的外屏能够用来显现卡片、主题以及在的时分用来显现摄影画面等功用，此外还能够显现时刻、未接电话等一些根本通讯信息，能够说许多情况下不需求翻开折叠屏就能够看到一些重要的告诉短音讯等。华为 Pocket S运用了一块1. 04 英寸OLED屏幕，分辨率340 x340 像素，最高支撑60Hz刷新率，120Hz触控采样率。

　　台积电。锐龙R7 5800X3D硅芯片不是在 AMD 制作的，而是在台积电的代工厂制作的。AMD 与 TSMC 开发的 3D 堆叠工艺的另一个首要优势是绑定了这个额定的缓存小芯片（在新标签中翻开）处理中心和 L3 缓存使其占用空间满意小，以使一切这些都合适与 Ryzen 5800X 相同的封装。

　　Zen3架构。AMD 锐龙R7-5800X3D 的底层 Zen3架构与八核16线X 相同，此外Ryzen75800X3D 的不同之处在于引入了 AMD 新的3D 堆叠缓存，称为3D V-Cache。这个额定的裸片与5800X 的底层中心复合裸片 （CCD） 结合在一起(虽然裸片自身现已被化学刮掉，以便为新的高速缓存裸片腾出空间)。

　　有以下功用。AMD3D V-Cache是适用于服务器和桌面应用程序的立异3D 堆叠封装技能。为7nm x86-64CPU 完成 Hybrid-Bonded64MB 堆叠缓存，这是一种不同的处理器布局方法，而且因为 CPU 制作商在芯片上放置组件的方法取得了前进，AMD 能够在不制作大型 CPU 的情况下紧缩更多缓存。AMD 仅在游戏范畴构建了额定的缓存，AMD表明它能够供给均匀15% 的改善。更多的 L3缓存答应处理器流式传输和存储更多指令，然后削减从 RAM 中提取指令所需的次数。天然，这并不能在一切情况下都供给功用优势。可是，在 CPU 处理多条指令的情况下，例如游戏，额定的 L3缓存应该会供给很大的前进。

　　4000mAh华为 Pocket S电池容量是4000mAh，手机支撑最大10V/4A华为超级快充，兼容10V/2.25A或4.5V/5A或5V/4.5A或9V/2A或5V/2A充电器，数据接口为USB Type-C，USB 2.0。考虑到这款手机是折叠屏，因而在内部电池上市两块电池的规划，比同尺度的直板手机电池小一些，但现已能够满意一天的根本运用。